Fokus Wirtschaftsmediation - Konflikte im Wirtschaftsleben

Mediation als Methode zur Konfliktlösung

kommt prinzipiell in allen zivilrechtlichen Bereichen, d.h. Streitigkeiten, zu deren Bereinigung mangels Einigung der Parteien eigentlich die Gerichte zuständig sind, in Frage.

Wirtschaftsmediation in Wien

Fakt ist, daß die Nachfrage von Klienten und Unternehmen nach Mediation

und mediativen Tools zur Lösung von Konflikten mit anderen Unternehmen oder Personen steigt - in Österreich werden laut Grobeinschätzung jährlich ca. 10.000 Wirtschaftsmediationen abgewickelt.

Mediation eignet sich hervorragend um Konflikte in Unternehmen konstruktiv zu lösen und ist etwa in jenen Fällen zielführend, in denen nach langer Zusammenarbeit zwischen zwei oder mehreren Unternehmen Unstimmigkeiten aufgetreten sind, eine Beendigung der Beziehung jedoch nicht erfolgen soll, sondern eine weitere Zusammenarbeit sinnvoll oder sogar notwendig ist.

Das Problem ist dabei nicht, daß es Konflikte gibt, sondern wie mit diesen Konflikten umgegangen wird.


Wirtschaftsmediation in Oberösterreich

Ungelöste Konflikte verursachen Kosten

und dies betrifft in hohem Ausmaß die verlorene Arbeitszeit, die durch unproduktives Arbeiten oder Fehlzeiten verlorengeht. Dazu kommen eine hohe Anzahl an verdeckten Konfliktkosten durch verschleppte Projekte oder Mitarbeiter, die nur mehr „Dienst nach Vorschrift“ machen und/oder bereits innerlich gekündigt haben.

Meßbar werden diese Konfliktkosten in den Dimensionen Personal (Fluktuation, Fehlzeiten), Umsetzung (Projektarbeit, entgangene Aufträge, Kunden- und Lieferantenfluktuation) und Organisation (Anreizsysteme, Über- und Unterregulierung, arbeitsrechtliche Maßnahmen).

Wirtschaftsmediation in Wien

Anwendungsbereiche sind Konflikte:

  • bei Kunden-Lieferanten-Beziehungen
  • zwischen einzelnen Mitarbeiter/innen
  • innerhalb von Teams oder Abteilungen
  • zwischen Unternehmensleitung und Mitarbeiter/innen
  • bei Betriebsübergabe und Unternehmensnachfolge
  • bei Umstrukturierungen